Henkilöstöpalvelualan yritykset näkevät digitalisaatiossa enemmän kilpailuhaasteita kuin liiketoimintamahdollisuuksia.
Henkilöstönvuokraus- ja rekrytointipalveluissa toimiville yrityksille digitalisaatio tarjoaa poikkeuksellisen paljon mahdollisuuksia, sillä toiminnan keskiössä on saada avoimet työpaikat ja sopivat työntekijät kohtaamaan.
”Digitaalisten ratkaisujen avulla voidaan sekä karsia kustannuksia että parantaa työn laatua, siksi koimme tärkeäksi selvittää, miten alan yritykset panostavat digitaalisiin ratkaisuihin”, HPL:n toimitusjohtaja Merru Tuliara selittää.
Henkilöstöpalvelualan Liitto (HPL) ja sen omistama Auktorisointiyhtiö teettivät Etlatieto Oy:lla selvityksen, jossa kartoitettiin henkilöstöpalvelualan yritysten digitaalisia panostuksia ja valmiuksia.
”Oli itse asiassa yllättävää, miten rauhallisesti yritykset reagoisivat tilanteeseen, jossa markkinoille tulee joko yhdysvaltalainen teknologiajätti tai kotimainen kilpailija lanseeraa digitaalisen automaattisen rekrytointipalvelun. Jo tällä hetkellä valtavat teknologiayritykset kasvattavat aggressiivisesti liiketoiminta-alueitaan aina kotien lämmitysjärjestelmistä vähittäiskauppaan ja viihdealaan”, tutkija Annu Kotiranta Etlasta sanoo.
Hän näkee, että tuottoisa ja digitalisaation avulla skaalattavissa oleva henkilöstöpalveluala ei olisi mahdoton tai epämieluisa saalis suurillekaan kansainvälisille toimijoille.
”Vastausten perusteella alan yritykset voidaan jakaa karkeasti ottaen kahteen, niihin jotka panostavat merkittävästi digitaaliseen kehitykseen ja niihin, jotka ovat päättäneet jäädä odottamaan muiden ratkaisuja”, Kotiranta kertoo.
Tutkimukseen vastanneissa yrityksissä merkittävimpänä pullonkaulana pidettiin digiosaamisen puutetta, mutta sitäkään ei pidetty kovin merkittävänä ongelmana. Kotirannan mukaan tämä selittyy osaltaan tyytyväisyydellä nykytilaan sekä sillä, että strategiselle kehittymiselle ei juuri nyt nähdä tarvetta.
Henkilöstöpalveluala on kehittynyt Suomessa nopeasti sekä palvelutarjoaman että koon puitteissa. Työvoiman vuokraustoimialan yritysten yhteenlaskettu liikevaihto on kasvanut 25 % vuosien 2013 – 2016 välillä ja samaan aikaan myös yritysten määrä on kasvanut 6 %.
Henkilöstöpalvelualan yrityksille suunnatun digitaalisuuskyselyn tavoitteena oli selvittää, miten alan yritykset vastaavat digimurroksen haasteisiin. Internet-kyselyllä ja puhelimitse toteutettujen haastatteluiden vastausprosentiksi muodostui 23 %. Lue koko raportti HPL:n verkkosivuilta >>